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今年以来，潘家湾镇人大充分利用人大代表广泛联系群众优势，积极化解基层矛盾，不断创新工作方法，发挥人大代表在助推社会矛盾纠纷化解中的作用，将问题解决在基层，将矛盾化解在萌芽期，更好地完善社会治理体系，提升基层治理水平。

近日，潘家湾镇潘湾社区有两户居民因房屋产权问题产生矛盾。省人大代表、肖家洲村党总支书记蔡建红得知后，第一时间上门了解情况。

调解现场，人大代表们详细询问了矛盾纠纷的具体情况，并联合镇矛盾调解中心、派出所多次深入双方家中，听取双方的说法，了解矛盾纠纷的前因后果。经过面对面座谈反复沟通商量，最终双方同意保留处理意见，并保证不会出现邻里不和谐的情况。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情，很多民事纠纷需要一个群众信服、有威望的人从中调解，人大代表作为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，倾听群众的诉求，化解群众的难题，是我们不可推卸的责任和使命。”省人大代表、肖家洲村党总支书记蔡建红说。

下一步，潘家湾镇人大将充分发挥人大代表在助推基层社会治理工作中的优势和作用，充分倾听民意、了解民情，并参与到排查化解矛盾纠纷工作中，当好社情民意的“情报员”、矛盾纠纷的“调解员”，人民利益的“维护员”，搭起为民服务“连心桥”。